총 접수
건
이번 달
건
전월 대비
평균 점수
점
전월 대비
분석 완료
월별 추이
접수량과 평균 점수 흐름 (최근 12개월)
등급 분포
S~D 등급별 비율
유형별 월간 히트맵
콘텐츠 유형의 월별 건수 분포 — 색이 진할수록 건수가 많습니다
0
max
VOC 품질 프로필
5축 평균 점수 — 이번 달 vs 지난 달
이번 달
지난 달
유관부서
AI 분석 매칭 부서
고득점 제안
AI 분석 총점 상위 VOC